Términos y condiciones de servicio

Visa to Australia LLC
www.australiavisados.com
info[arroba]visadosaustralia.com

Estos términos regulan el uso del servicio y la prestación de servicios relacionados con solicitudes de visado ofrecidos por Visa to Australia LLC.

?www.australiavisados.com

1. DEFINICIONES

A efectos del presente documento, los siguientes términos se entenderán así:

2. CELEBRACIÓN Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO

2.1 Contratación

Al utilizar el Servicio, el Usuario:

• Autoriza a Visa to Australia LLC a presentar solicitudes de visado
• Declara tener permiso para actuar en nombre de terceros (Viajeros)
• Se compromete a pagar el servicio independientemente del resultado

2.2 Pago

El contrato se formaliza cuando:

• Se completa el formulario
• Se realiza el pago

El precio incluye:

• Tasas consulares (si se indica)
• Impuestos
• Comisión del servicio

2.3 Veracidad de datos

El usuario que rellene el formulario de registro está obligado a facilitar todos los datos solicitados en el formulario. Los datos facilitados deben ser veraces, actuales y correctos. Una vez formalizado el contrato, Visa To Australia LLC podrá ponerse en contacto con el usuario a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico facilitados por este para verificar los datos proporcionados.

2.4 Requerimientos adicionales

Visa To Australia LLC se reserva el derecho a solicitar al usuario que complete sus datos personales, facilite datos adicionales o presente los documentos pertinentes, en caso de que la

autoridad expedidora de visados del país de destino remita dichas solicitudes a Visa To Australia LLC.

2.5 Derecho de desistimiento

Visa To Australia LLC indica que, una vez prestado el Servicio al usuario, éste perderá el derecho a desistir del Contrato. (Ver cláusula 5).

2.6 Declaraciones del Usuario

Al celebrar un Contrato de prestación de servicios de visado con Visa To Australia LLC, el Usuario declara que:

a) los datos facilitados en los formularios son completos, veraces, actuales y están

libres de errores y de faltas ortográficas;

b) el Usuario está autorizado a utilizar los datos indicados, y que el suministro de dichos

datos por parte del Usuario no vulnera los derechos de terceros;

c) el Usuario conoce el importe de la remuneración adeudada a Visa To Australia LLC y

la acepta;

d) el Usuario ha recibido permiso explícito para solicitar la presentación de una solicitud

en nombre de cualquier Viajero que no sea el Usuario;

e) el Usuario ha recibido permiso explícito para compartir los datos personales de

cualquier Viajero que no sea el Usuario;

f) el Usuario es consciente de que facilitar datos falsos, incorrectos u obsoletos impedirá

la expedición de un visado o la utilización de un visado expedido sobre la base de datos erróneos;

g) el Usuario ha leído las presentes Condiciones de servicio y acepta el contenido de

todas sus disposiciones;

h) el Usuario es consciente de que, una vez prestado el servicio por parte de Visa To

Australia LLC con arreglo a las presentes Condiciones de servicio, el Usuario pierde el derecho a desistir del Contrato;

i) el Usuario ha celebrado voluntariamente un Contrato con Visa To Australia LLC al

utilizar el Servicio.

2.7 Aceptación

La aceptación de las Condiciones de servicio por parte del usuario implica que este declara haber leído los términos y condiciones de uso del Servicio.

2.8 Representación (Poder)

El Usuario otorga autorización a Visa to Australia LLC para:

• Presentar solicitudes
• Pagar tasas
• Recibir visados
• Actuar ante autoridades

2.9 Información falsa

El Usuario reconoce que:

• Dar información falsa es delito grave
• Puede implicar rechazo del visado
• Puede implicar prohibición futura

2.10 Consecuencias migratorias

El Usuario acepta que:

• El visado puede cancelarse
• No da derecho automático de entrada
• Las autoridades pueden usar sus datos
• Puede ser expulsado si pierde el estatus legal

2.11 Cambios de situación

Al formalizar un contrato de prestación de servicios de visados con Visa To Australia LLC y presentar su solicitud a través del Servicio, el Usuario también comprende y acepta informar por escrito a Visa To Australia LLC de inmediato en cuanto tenga conocimiento de cualquier cambio en sus circunstancias (incluido un cambio de dirección o cualquier modificación relacionada con la información que haya facilitado en la solicitud o junto con ella, mientras esta se encuentra en fase de tramitación, con el fin de que Visa To Australia LLC pueda informar posteriormente a las autoridades del país de destino al respecto. Alternativamente, el Usuario también podrá informar directamente a las autoridades del país de destino, pero deberá notificar posteriormente a Visa To Australia LLC dicha comunicación.

2.12 Cancelación del poder

La rescisión del contrato por parte del usuario supone la revocación del poder otorgado a Visa To Australia LLC para representarlo ante la autoridad competente en materia de visados del país de destino.

2.13 Transferencia de datos

Visa To Australia LLC transmite los datos personales del usuario a la autoridad competente del país de destino encargada de la expedición de visados, junto con la solicitud de visado.

2.14 Entrega del visado

Inmediatamente después de recibir el visado de la autoridad expedidora del país de destino, Visa To Australia LLC envía el visado al usuario por correo electrónico a la dirección facilitada por este en el formulario de registro y lo almacena durante un periodo de 12 meses para mayor comodidad del usuario.

2.15 Reembolsos

Si alguna de las solicitudes de visado solicitadas por el Usuario no pudiera presentarse ante la autoridad expedidora de visados del país de destino debido a las disposiciones del derecho internacional o a la normativa interna del país de destino, Visa To Australia LLC retendrá cualquier importe abonado en concepto de tasas consulares e impuestos en relación con dichas solicitudes. El importe restante pagado por el Usuario en relación con dichas solicitudes se devolverá al método de pago del Usuario desde el que se realizó el pago. Si no es posible devolver los fondos de esta manera, Visa To Australia LLC los devolverá a la cuenta indicada por el Usuario En todos los casos en los que la(s) solicitud(es) pueda(n) presentarse ante la autoridad expedidora de visados del país de destino, no será posible ningún reembolso ni devolución una vez presentada(s) la(s) solicitud(es) solicitada(s) por el Usuario, incluyendo también cualquier caso de denegación o retrasos en la aprobación de los visados solicitados por el Usuario.

3. RESPONSABILIDAD

3.1 Funcionamiento

Se mantiene el servicio activo con supervisión técnica.

3.2 Exclusión de responsabilidad

Visa To Australia LLC no es responsable de:

• Errores en la web
• Datos incorrectos del usuario
• Daños por uso indebido
• Fallos técnicos
• Fuerza mayor
• Decisiones de autoridades

3.3 Plazos

Visa To Australia LLC señala que la fecha de cumplimiento del Contrato, y en particular la entrega del visado al Usuario, depende de la decisión de la oficina competente para expedir el visado, respecto a la cual Visa To Australia LLC no asume responsabilidad alguna, en la medida en que Visa To Australia LLC no sea responsable del retraso en su expedición.

4. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

Con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, y de la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos), en lo sucesivo denominado «RGPD», Visa To Australia LLC informa sobre el tratamiento de los datos personales del cliente y los derechos que le asisten. Las siguientes normas son aplicables a partir del 25 de enero de 2024.

4.1 Responsable

4.2 Finalidad

• Gestión del servicio
• Obligaciones legales
• Marketing
• Mejora del servicio

4.3 Base legal

• Contrato
• Consentimiento
• Obligación legal
• Interés legítimo

4.4 Destinatarios

• Autoridades migratorias
• Bancos
• Proveedores

4.5 Conservación

Hasta 7 años o según ley.

4.6 Derechos

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Portabilidad

4.7 Retirada del consentimiento cuando:

a) los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o

tratados posteriormente;

b) el interesado haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no exista

ningún otro fundamento jurídico para su tratamiento;

c) el interesado se oponga al tratamiento;

d) los datos personales hayan sido tratados de forma ilícita;

e) los datos personales deban suprimirse para cumplir una obligación legal prevista por

f) los datos personales hayan sido recabados en relación con la oferta de servicios de la

sociedad de la información

4.8 Reclamaciones

En cualquier caso, si el cliente considera que Visa to Australia LLC trata sus datos personales de forma contraria a lo dispuesto en el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

4.9 Transferencias internacionales

Visa to Australia LLC transfiere datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. La transferencia de datos es necesaria para la ejecución del contrato relativo a la prestación de servicios de visados a través del Servicio.

Visa to Australia LLC también puede transferir datos personales a organizaciones internacionales y a países fuera del Espacio Económico Europeo para los que la Comisión no haya determinado un nivel adecuado de protección de datos personales, en particular a EE. UU. y Australia. El cliente tiene derecho a solicitar una copia de los datos transferidos por Visa to Australia LLC.

4.10 Obligación de datos

El suministro de datos personales es totalmente voluntario. El suministro de datos es un requisito indispensable para la celebración de un contrato con Visa to Australia LLC o es necesario para alcanzar los objetivos derivados de los intereses legítimos de Visa to Australia LLC. La no facilitación de todos los datos impedirá la celebración y ejecución del contrato indicado.

4.11 Uso por autoridades

Una vez comunicada a la autoridad expedidora de visados del país de destino, la información personal del usuario se utilizará y protegerá de conformidad con las leyes y normativas aplicables en el país de destino.

4.12 Aceptación normativa extranjera

En referencia a los puntos 4.4.a y 4.11, al celebrar un contrato de prestación de servicios de visado con Visa to Australia LLC y presentar solicitudes a través del Servicio, el Usuario comprende y acepta la normativa de privacidad y los formularios del país de destino en su nombre y en nombre de cualquier Viajero que no sea el Usuario.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario que haya celebrado un contrato con Visa to Australia LLC para la prestación de servicios de visados podrá rescindirlo en un plazo de 3 días sin necesidad de dar ninguna razón y sin incurrir en gastos, siempre y cuando Visa to Australia LLC aún no haya prestado el servicio. El usuario podrá rescindir el contrato mediante la presentación de una declaración de rescisión dirigida a Visa to Australia LLC. Dicha declaración podrá presentarse mediante el formulario cuyo modelo que se incluye a continuación: Yo [nombre completo] con email [email] y pasaporte número [pasaporte], por la presente, comunico mi desistimiento del contrato de prestación de servicios de tramitación de visados y solicito la devolución por medio de transferencia bancaria al siguiente número de cuenta [número de cuenta y datos bancarios]

Para cumplir con el plazo, basta con enviar la declaración antes de la fecha de vencimiento del plazo por correo electrónico a la dirección: info[arroba]visadosaustralia.com con el asunto Desistimiento; Visa to Australia LLC confirmará la recepción de la rescisión del Contrato mediante un correo electrónico enviado al Usuario. Visa to Australia LLC devolverá al Usuario todos los pagos realizados por este de forma inmediata, y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la declaración de rescisión del Contrato enviada por el Usuario.

6. FACTURACIÓN

A petición del usuario, Visa to Australia LLC emite una factura en relación con la ejecución del contrato y la envía a la dirección de correo electrónico indicada por el usuario.

7. RECLAMACIONES

El usuario podrá presentar reclamaciones sobre los servicios prestados por Visa to Australia LLC, de conformidad con el contrato, mediante: – el envío de una carta a la siguiente dirección: Visa to Australia LLC, con domicilio social en 7345 W Sand Lake Rd, Ste 210, Office 1807, Orlando, FL 32819, Estados Unidos – el envío de un correo electrónico a info[arroba]visadosaustralia.com Visa to Australia LLC tramitará la reclamación en un plazo de 14 días desde su recepción y enviará la respuesta a la dirección del remitente. Visa to Australia LLC se reserva el derecho a enviar una solicitud a la persona que presenta la reclamación con el fin de aclarar las circunstancias relevantes relativas a la misma. El plazo para tramitar la reclamación podrá ampliarse en consecuencia, debido al tiempo de espera de la respuesta del Usuario.